Department for Transport, Which?, the Rail Delivery Group (RDG) si Transport Focus au semnat un acord de colaborare cu organismul de reglementare feroviara, Office of Rail and Road (ORR), pentru a identifica masuri de imbunatatire a informatiilor privind sistemul de ticketing pentru calatori pentru a facilita alegerea celui mai bun tip de bilet pentru calatoria lor. De asemenea, grupuri de calatori, firme de tehnologie, comercianti de bilete si operatori de tren si-au adus contributia la aceste planuri.
Prin urmare, va fi adoptat un set de pasi bine definiti in urmatorul an care sa includa: informatii imbunatatite pentru calatori astfel incat sa poate lua o decizie informata in achizitionarea biletelor; aparitia unor produse de bilete noi inovatoare; mai multe posibilitati de cumparare a biletelor; procedura de achizitie a biletelor imbunatatita.
„Experienta de cumparare a biletelor poate fi complicata si dificila si suntem hotarati sa colaboram cu industria pentru a o simplifica. Dorim sa avem tarife moderne, orientate catre client si un sistem de ticketing care sa beneficieze de toate avantajele tehnologiei de ultima generatie. Calatorii trebuie sa fie siguri ca beneficiaza de cea mai buna varianta atunci cand aleg un bilet de calatorie”, a declarat Ministrul Cailor Ferate, Paul Maynard.
Marea Britanie modernizeaza sistemul de ticketing feroviar
