La 18 martie, Transport for London (TfL) a anuntat ca intentioneaza sa acorde noul contract de operare pentru London Overground companiei Arriva Rail London Limited. Contractul de 1,5 miliarde de lire (1,9 miliarde de euro) va fi semnat pe o perioada de 7 ani si jumatate cu optiunea de extindere pentru inca 2 ani.
Arriva va prelua sarcinile operatorului existent LOROL in noiembrie 2016 si va sustine TfL in incercarea de a aduce imbunatatiri serviciilor oferite clientilor pe o retea care este deja foarte populara. Acest lucru implica statii modernizate si cresterea frecventei serviciilor, mai intai pe linia North London. Vor fi introduse trenuri noi incepand cu 2018, transformand calatoriile pe rutele London Overground in afara strazii Liverpool si pe linia care leaga Gospel Oak de Barking.
Conform noului contract, clientii vor beneficia de extinderea programului de operare, iar noile servicii vor fi introduse pe unele rute pe 26 decembrie. Arriva este asteptata sa creasca si nivelul de performanta, care s-a imbunatatit semnificativ dupa preluarea rutelor London Overground de catre TfL in 2007.